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기업의 비즈니스에 있어서 IT에 대한 의존도(Dependency)가 점점 높아지고 있으며, 이로 인한 IT Value 및 IT Risk를 체계적으로 관리해야 할 필요성은 더욱 높아지고 있습니다. 이는 궁극적으로 IT에 대한 Effectiveness & Efficiency관점의 관리체계 구축을 요구합니다. 특히 비즈니스의 Risk에 대한 Compliance를 충족시키기 위해서는 비즈니스 Risk 중 IT와 연관되어 발생하는 IT Risk에 대한 관리가 반드시 수반되어야 한다는 필요성이 강조되고 있습니다.
PwC 조사결과 IT에 대한 투자는 조직 내의 Top 5의 비중을 차지하고 있으나 평균 10에서 25% 정도가 제대로 활용되지 못하는 것으로 드러났습니다. 이로 인해 국내외 글로벌 회사의 CFO, CIO들은 어떻게 효과적으로 IT투자를 관리하며, IT가치를 조직 내에 인식시키고 IT 자산과 자원을 효과적으로 관리 통제할 것인지에 대해 심각하게 고민하고 있는 것으로 나타났습니다.
핵심적인 질문들을 정리하면 다음의 5가지 입니다,
- 지속적으로 IT 비용이 집행되고 있음에도 불구하고 IT 부서는 투자가 계속 필요하다고 하는 바 어디에 얼마만큼 금액이 투자되어야 하는지 판단할 수 있는 방법을 찾고 있습니까?
- IT 기술은 급속하게 발전하고 있는데 이에 얼마나 대응하는 것이 적절한 것인지 알고자 합니까?
- IT 투자가 우리 회사의 수익에 직접적으로 어떠한 영향을 주고 있으며, 회사의 나아가고자 하는 목표를 어떻게 지원하고 있는지 측정할 있는 방법을 찾고 있습니까?
- 고객사가 현재 사용하고 있는 IT 시스템은 회사의 경영목적에 부합하는 것입니까?
- 고객사는 해킹이나 시스템 다운으로 인한 회사의 심각한 이미지 손상에 대한 뉴스를 점차 많이 접하게 됩니다. 과연 고객사의 IT 시스템은 안전합니까?
삼일은 이러한 문제를 해결하기 위해 ITE(IT Effectiveness) Methodology를 “Manage IT as a Business”의 기본개념으로 접근합니다.
기존의 Cost centre에서 Profit center로 기본적인 인식을 전환하고 목표 설정을 기반으로 한 IT에 대한 Value 및 Risk를 관리해야 하며 Governance관점에서 IT 조직구조 및 R&R을 명확히 정의하고 운영해야 한다는 것입니다. IT를 더 이상 IT만의 관점이 아닌, 비즈니스 관점에서 바라보아야 한다는 필요성에 대한 공감대는 이미 상당히 형성되어 있습니다. 그러나, 아직도 이를 위한 실질적인 방법론이 제시되지 못해 많은 기업과 경영자들이 IT를 관리하는 데에 어려움을 느끼고 있는 것 또한 사실입니다.
삼일은 체계화된 진단 Tool과 Best practice를 바탕으로 기업의 경영진이 고민하고 있는 IT 비즈니스 이슈를 해결하도록 도와드리겠습니다.
주요 서비스 영역
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김중식 상무
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